Important information
課程條款及細則
Terms of Service & Important Notices
當您完成所預訂課程之付款，即表示您已閱讀、理解並同意以下所列之各項條款及細則。
By completing payment for your booked lesson, you acknowledge that you have read, understood and agreed to the terms and conditions below.
一、保險及安全
1. Insurance & Safety
1. 保險 所有學員須於參加課程前自行購買有效之旅遊平安保險、滑雪保險或其他適用之保險，並確認保險保障範圍涵蓋滑雪活動期間可能發生之意外、受傷、醫療及相關費用。學員應自行確認所購保險符合自身需求及滑雪活動之保障要求。 2. 健康狀況 如學員患有高血壓、心臟病、癲癇、哮喘等疾病，處於懷孕期間，或有其他不適合進行滑雪及劇烈運動之健康狀況，請務必於報名前如實告知本公司。基於安全考量，本公司可能建議暫緩或取消參加課程。 3. 個人身體狀況 滑雪活動具有一定程度之運動風險及體力要求。學員應根據自身健康狀況及滑行能力選擇適合之課程。如於課程期間感到身體不適、疲勞或其他異常情況，應立即告知教練並停止相關活動。 4. 教練指示 學員於課程期間須遵守教練之安全指示及雪場相關規定。如因學員故意或疏忽而未遵從教練指示，並因此造成自身或他人受傷、財物損失或其他損害，相關責任由學員依適用法律承擔。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
二、報名、付款及聯絡
2. Booking, Payment & Contact
5. 付款及課程確認 本公司於收到課程全額付款後，方正式確認並保留所預訂之課程時段。課程一經確認，原則上不得更改授課內容或課程類型，例如於課程進行期間由雙板滑雪更改為單板滑雪。 6. 主要聯絡人責任 付款人即視為該筆訂單之主要聯絡人。主要聯絡人有責任將本條款、課程安排、安全注意事項及其他相關資訊完整告知所有同行學員。 7. 課程及費用變更 如因學員個人原因提出課程內容、日期、時間、參加人數或其他項目之變更，是否可以調整將依本公司當時之課程安排及相關取消／變更規則辦理。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
三、課程安排
3. Lesson Arrangements
8. 課程類型及集合地點 所有單板及雙板滑雪課程均為私人課程。單板及雙板課程屬不同課程類型，如需同時安排單板及雙板課程，須分別預約。 各滑雪場對教練及學員之集合地點均有不同規定。學員應依照本校提供之指定集合地點準時報到，並於課程開始前預留充足時間確認集合位置。 如因學員自行前往錯誤集合地點、未確認集合位置、迷路或其他個人原因而導致課程開始延誤，相關時間損失將由學員自行承擔，本校原則上不另行延長課程時間。 各雪場指定集合地點如下： 比羅夫（Hirafu）雪場： Base、Mountain Center，以及各滑進／滑出（Ski-in / Ski-out）飯店之雪具大廳。 安努普利（Annupuri）雪場： Annupuri Rest House 花園（Hanazono）雪場： 僅接受由教練接送至該雪場之情況，不允許於花園雪場管轄範圍內直接集合。集合後由比羅夫雪場山頂滑行進入花園雪場則可接受。 Village 雪場： 該雪場不允許於其管轄範圍內集合。學員需由教練接送至附近其他允許集合之雪場，例如安努普利雪場。集合後由其他雪場山頂滑行進入 Village 雪場則可接受。 留壽都（Rusutsu）雪場： East Mountain Gondola 前集合。 喜樂樂（Kiroro）雪場： Mountain Center 內集合。 *重要提醒：各雪場之集合規定可能因雪場營運政策、季節或現場狀況而有所調整，本校將以課程確認時提供之最新集合地點為準。請學員務必於課程前確認指定集合地點，如有任何疑問，請提前與本校聯絡。 9. 課程時間 全日課程共 6 小時，其中包含約 60 分鐘午餐休息時間。午餐費用及安排由學員自行負責。學員亦可根據自身體力及需要於課程期間向教練提出適當休息。 10. 遲到 課程將按照原定時間開始及結束。因學員個人原因遲到、未能準時集合或中途離開，課程時間不會因此順延、補課或重新安排。 11. 課程內容及教學安排 教練將根據學員之滑行程度、身體狀況、天候、雪況、雪場環境及安全因素，適時調整教學內容及練習安排。實際課程內容可能因上述因素而有所調整。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
四、裝備及安全規定
4. Equipment & Safety Rules
12. 滑雪裝備 學員須自行準備適合自身程度及身形之雙板／單板裝備。本公司不提供滑雪裝備及護具租借服務，學員須自行前往相關租借店安排合適裝備。 13. 安全帽規定 所有學員於課程期間必須佩戴符合安全標準之滑雪頭盔。未佩戴頭盔者，將無法參加課程；如因此無法參加課程，將視為學員個人原因缺席，相關課程費用不予退還。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
五、取消、缺席及課程中止
5. Cancellation, Absence & Lesson Termination
14. 課程取消 如學員取消已確認之課程，本公司將依據本校另行公布之「課程取消、退款、改期及轉讓規則」收取相應之取消費用。 15. 課程中止 如學員因個人身體狀況、體力不足或其他個人原因要求提前結束課程，視為學員主動中止課程，剩餘課程時間原則上不予補課或退款。 如因天候、雪況、雪場營運、安全因素或其他非本公司可控制之原因，導致課程無法正常進行，本公司將依相關取消及退款規則處理。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
六、攝影及影像使用
6. Photography & Image Use
16. 照片及影片授權 課程期間，本公司或教練可能因教學紀錄、活動紀錄或宣傳需要拍攝照片及影片。 學員參加課程即表示同意本公司於合理範圍內拍攝、編輯及使用其肖像及相關影像，並可將相關內容用於 Diplan Snow School 官方網站、官方社群平台及其他品牌宣傳用途。 如學員不同意其肖像或影像被使用，請於課程開始前以書面訊息通知本公司。本公司收到通知後，將於合理範圍內避免使用相關影像。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
七、人身安全及責任
7. Personal Safety & Liability
17. 滑雪活動風險 學員了解滑雪屬於具有一定風險之戶外運動，即使在教練指導及遵守安全規範之情況下，仍可能因自身行為、其他滑雪者、雪況、天候、地形或其他不可預見因素而發生意外。 學員應充分了解並自行評估自身狀況及活動風險，並遵守教練指示及雪場安全規定。 18. 個人行為造成之損害 如因學員自身故意、疏忽、違反教練指示或違反雪場安全規定，導致自身、其他學員、教練或第三方受到人身傷害或財物損失，相關責任及費用由學員依適用法律自行承擔。 19. 未成年人 未成年人參加課程時，須由其法定代理人或監護人完成報名，並確認其適合參加相關滑雪活動及了解本條款內容。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
八、個人財物
8. Personal Belongings
20. 財物保管 學員應自行妥善保管個人財物。課程前、課程期間及課程結束後，如學員本人及其同行家人、朋友或其他相關人士之現金、手機、相機、滑雪裝備或其他個人物品發生遺失、損壞或遭竊，本公司原則上不承擔保管或賠償責任，但依法應由本公司承擔之責任不在此限。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
九、其他
9. Other Provisions
21. 不可抗力及特殊情況 如因暴風雪、極端天氣、雪場關閉、交通中斷、自然災害、政府措施或其他不可抗力因素，導致課程無法正常進行，本公司將根據實際情況及相關取消／退款規則進行處理。 22. 條款之接受 完成課程付款即表示報名者已閱讀、理解並接受本條款及相關課程規定。若付款人代表其他同行學員完成預訂，付款人亦有責任確保所有同行學員知悉並遵守本條款。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
課程取消、退款、改期及轉讓規則
Cancellation, Refund, Rescheduling & Transfer Policy
滑雪課程涉及教練安排、時間預留、雪場調度及課程名額鎖定等固定成本。為保障學員及本校雙方權益，請於行程及滑雪日期確認後再進行預約。 如因個人原因需取消課程，將依照取消申請提出之時間、取消原因及相關證明文件，按照以下政策辦理退款、改期或轉讓：
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
一、個人原因取消
1. Cancellation for Personal Reasons
如因個人行程、計畫變更或其他非本校原因取消課程，依距離原定課程開始日之時間計算： 課程開始前 30 天或以上： 可選擇全額退款（扣除實際產生之金流手續費），或免費改期／轉讓課程。 課程開始前 15～29 天： 退還已支付學費之 50%。 課程開始前 14 天至課程當日： 不予退款、改期或轉讓。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
二、特殊變故
2. Exceptional Circumstances
如因不可預期之特殊變故而無法參加課程，例如突發傷病、航班取消或重大交通事故等，須提供相關官方或具公信力之書面證明，經本校確認後，可選擇： ・退還已支付學費之 70%；或 ・改期／轉讓課程。 如無法提供有效證明，則依「個人原因取消」之規定辦理。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
三、天氣、雪況及不可抗力
3. Weather, Snow Conditions & Force Majeure
1. 雪場官方宣布關閉 如因暴風雪、極端天氣、雪況或其他因素，導致雪場官方正式宣布關閉，致使課程無法進行，學員可選擇： ・全額退款（扣除實際產生之金流手續費）；或 ・免費改期／轉讓課程。 是否符合本項規定，以相關雪場官方公告為準。 2. 學員自行因天氣因素取消 如雪場仍正常營業，而學員因天氣、降雪、低溫、能見度或其他個人對天氣狀況之考量而自行取消課程，不適用天氣取消退款政策，恕不退款、改期或轉讓。 3. 課程期間因安全因素中止 如課程進行期間，因天氣、雪況、場地狀況、學員身體狀況或其他安全因素，教練基於專業判斷認為繼續課程可能產生安全風險而中止課程，此屬基於安全考量之避險措施，不視為本校違約，已進行之課程原則上不予退款或補課。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
四、課程變更
4. Lesson Changes
課程一經確認後，原則上不接受直接更改課程內容、日期、時間或滑雪種類，包括但不限於： ・更改課程日期 ・更改上課時間 ・更改課程時長 ・單板／雙板互換 ・更改其他已確認之課程安排 如需進行上述變更，將視為取消原已確認之課程，並須依照上述取消政策辦理；如有需要，學員須重新預訂新的課程。 惟符合本條款「個人原因取消」或「特殊變故」之改期／轉讓條件者，可依相關規定辦理。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
五、退款相關說明
5. Refund Information
所有退款金額均以學員實際支付之課程費用為計算基準。 退款時，如涉及信用卡、第三方支付、銀行轉帳或其他金流服務所產生之實際手續費，該等費用將由學員承擔，並於退款金額中扣除。 如因中介銀行／代理銀行產生轉匯手續費，相關費用亦由付款方承擔。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.
六、改期及轉讓
6. Rescheduling & Transfer
凡符合本政策之改期或轉讓申請，須於原定課程開始前向本校提出，並經本校確認後方可生效。 未經本校確認，學員不得自行將課程轉讓予第三方或更改參加人員。 改期後之課程日期及時間須視教練及課程名額安排而定，並非所有日期均可保證提供相同時段。
Please refer to the Traditional Chinese terms in this section. The English legal translation is pending final review.